Termini e condizioni del servizio
Condizioni e modalità di acquisto del servizio
Il cliente prende atto che il servizio SitiWeba100Euro viene offerto attraverso la rete internet e quindi con modalità online, alle seguenti condizioni:
Art. 1 Perfezionamento del contratto
Il presente contratto ha per oggetto la fornitura, da parte del fornitore della concessione in uso, non esclusiva, al Cliente, del sito web e della personalizzazione grafica di un CMS open source e la relativa installazione presso il nostro datacenter, di uno spazio host la cui dimensione dipende dal pacchetto acquistato, di un dominio, di caselle email il cui numero dipende dal pacchetto acquistato, e di eventuali servizi aggiuntivi indicati nell´ordine di acquisto.
Al cliente non viene fornito, in nessun caso, l´accesso ftp e i codici sorgenti del software per la generazione del sito web. Il canone annuale ha valenza a partire dalla data di attivazione dello spazio web. Al cliente non viene mai concesso accesso super amministrativo al cms, e non può installare software o plugin.
Art. 2 Tempi di consegna dei servizi
SitiWeba100Euro si impegna ad attivare il servizio hosting e dominio, o a rinnovarlo in caso di rinnovo, entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione della copia della ricevuta di avvenuto pagamento.
SitiWeba100Euro non è responsabile di eventuali ritardi dovuti alla mancata consegna da parte del cliente dei dati necessari alla registrazione dei domini, o dovuti a ritardi degli enti registranti.
Art. 3 Utilizzo dei servizi e responsabilità dei dati pubblicati sul sito web
Il cliente si assume piena responsabilità delle informazioni, intese in qualsiasi tipo di formato (testo, immagini, video, documenti e quanto altro possibile) che pubblica sulle proprie pagine web, e di tutte le attività che da esse possono derivare.
Il Cliente si impegna quindi a non utilizzare i servizi messi a disposizione per la diffusione di materiale coperto da diritto d’autore. A tal proposito il Cliente garantisce che è titolare del materiale pubblicato sul sito o che comunque è autorizzato a pubblicarlo.
Art. 4 Diritti di proprietà
La proprietà e la responsabilità dei testi, dei loghi, dei marchi, delle immagini e dei materiali in genere che il cliente fornisce ad SitiWeba100Euro per l´esecuzione del servizio, o che il cliente pubblica direttamente sul sito, e ogni diritto ad essi connesso, spettano al cliente.
La realizzazione grafica del sito è di proprietà esclusiva di SitiWeba100Euro. La titolarità dei CMS open source installati sul provider è dei legittimi proprietari.
Salvo diversi accordi scritti, il Cliente non acquisirà mai la proprietà dei servizi offerti da SitiWeba100Euro. Il Cliente non può copiare la grafica del sito.
Art. 4-2 Rimozione dei dati a scadenza del contratto.
SitiWeba100Euro si riserva il diritto di spengere il servizio una volta scaduto il contratto se non rinnovato.
SitiWeba100Euro si riserva il diritto di eliminare qualsiasi copia dei dati del sito del cliente, una volta scaduto il contratto da almeno 15 giorni e non rinnovato.
Per rinnovo del contratto si intende una richiesta di rinnovo, con effettivo pagamento ricevuto da SitiWeba100Euro
Art. 5 Obblighi e responsabilità dell´UTENTE
Il cliente si impegna a mantenere SitiWeba100Euro indenne da responsabilità circa l´eventuale uso illecito che potrà essere fatto sia del servizio, sia delle informazioni reperite o fornite attraverso il servizio o prodotto stesso. SitiWeba100Euro non è altresì responsabile degli eventuali danni che il cliente potrebbe causare a terzi con l´uso anche lecito del servizio.
Il cliente si impegna, in particolare, a utilizzare i servizi di web publishing in conformità alle vigenti leggi con particolare riferimento alle leggi sul diritto d´autore.
L´accesso al servizio è limitato ai clienti che sottoscrivono un contratto con SitiWeba100Euro o ad utenti abilitati dagli stessi clienti.
Attraverso il servizio offerto da SitiWeba100Euro non è consentito svolgere attività che deliberatamente:
1. Cerchino di conseguire accesso non autorizzato alle risorse connesse alla rete;
2. Influenzino negativamente la regolare operatività della rete o ne restringano l´utilizzabilità o le prestazioni per gli altri utenti;
3. Alterino l´integrità d´informazioni contenute su altri computer;
4. Provochino trasferimenti non autorizzati di informazioni (software, basi dati, altro).
Art. 6 Limiti di responsabilità e diritti
SITIWEBA100EURO risponde unicamente delle proprie omissioni e dei propri errori relativi al servizio commissionato che annullano od alterano gravemente l´efficacia del servizio e che vengono ricevuti per iscritto da SitiWeba100Euro tramite raccomandata.
Nel caso in cui il disservizio si protragga oltre 30 giorni il committente avrà diritto, a sua scelta, al rimborso degli importi eventualmente corrisposti, o alla ripetizione gratuita del servizio per lo stesso tempo pattuito, esclusa ogni ulteriore forma di risarcimento.
SITIWEBA100EURO ha creato e gestisce una struttura per ridurre al minimo possibile la perdita dei dati di siti web. Tale struttura è progettata anche per ridurre al minimo i tempi di recupero dei servizi offerti ai clienti in caso di rottura del sistema.
Detto cio´, accettando i contratti di fornitura dei servizi SitiWeba100Euro il cliente prende atto ed è cosciente che la struttura tecnica realizzata, riduce al minimo la probabilità di perdita dei dati, ma non annulla totalmente questa possibilità. Pertanto il cliente stesso è tenuto ad effettuare copie di sicurezza, se e solo se lo ritiene opportuno in base all´importanza dei dati mantenuti su siti web e caselle di posta elettronica, con tempi e modi a suo piacimento.
Le copie dei siti web e delle caselle email vengono mantenute per gli ultimi 5 giorni. Tale accorgimento previene dalla rottura accidentale contemporanea di due dischi sul server principale, di rotture hardware piu´ gravi sempre sul server principale e puo´ consentire di recuperare dati fino ad un massimo di 5 notti antecedenti il momento in cui viene segnalato l´errore.
Nel caso in cui si renda necessario un ripristino da backup la perdita dei dati è limitata alla differenza oraria tra l´ultimo backup corretto disponibilie e il ripristino dei servizi.
Art. 7 Durata del contratto e Recesso
La durata del contratto è di 365 giorni a partire dalla data di registrazione del dominio. La validità del contratto non si intende tacitamente rinnovata. In mancanza di una richiesta di rinnovo del contratto e relativo pagamento il servizio sarà sospeso alla naturale scadenza del contratto. Passati 15 giorni dalla scadenza del contratto tutto il materiale presente sui server di SitiWeba100Euro sarà rimosso.
Il cliente può recedere dal contratto entro 10 (dieci) giorni dalla stipula dello stesso, che ricordiamo inizia alla ricezione del pagamento. La richiesta di recesso deve avvenire per iscritto a mezzo raccomandata a/r. Per la data di recesso fa fede la data di invio della raccomandata.
Raccomandata da inviarsi a OPENSOLVE SRLS
Via Vittorio Emanuele 59
56012 Calcinaia PI
La richiesta di recesso deve essere inviata tramite email all´indirizzo email: info@sitiweba100euro.it , a condizione che la comunicazione di recesso sia confermata a mezzo lettera raccomandata negli stessi termini di cui sopra.
Il recesso è escluso, ai sensi dell´art. 55, comma 2, lett a) del Codice del Consumo qualora l´Utente acquisti un Pacchetto, che comprenda il Servizio Spazio Web o Registrazione di Nomi a Dominio, allorché l´Utente richieda l´esplicita attivazione del Servizio prima della scadenza del termine della eventuale prova.
Il diritto di recesso incontra inoltre i limiti posti dal D.Lgs. n. 185/99; in particolare, non può essere esercitato se la fornitura del servizio è iniziata con l’accordo del consumatore prima della scadenza di dieci giorni lavorativi dalla conclusione del presente contratto.
Nel caso di recesso conforme a quanto sopra esposto, SITIWEBA100EURO si obbliga a restituire all´Utente le somme dallo stesso versate quale corrispettivo del Servizio, entro il più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza del recesso.
Art. 8 Corrispettivo, termini e modalità di pagamento e variazione annuale del corrispettivo
Il committente provvede ai pagamenti entro 5 giorni dalla richiesta di attivazione. In caso di mancato pagamento SitiWeba100Euro ha la facoltà, a suo insindacabile giudizio, di considerare annullato l´intero ordine per inadempimento del committente. In nessun caso è previsto il rimborso della cifra pagata, nè totale, nè parziale, in caso di disservizio, se accertato, il cliente potrà richiedere servizi sostitutivi equivalenti alla cifra versata e sarà impegno di SitiWeba100Euro fornirli al meglio delle condizioni.
Art. 9 Risoluzione del contratto
SITIWEBA100EURO ha il diritto di sospendere con effetto immediato il servizio in tutti i casi di violazione e/o inadempimento da parte del cliente previsti dal presente contratto, e segnatamente agli articoli:
– Art. 4 Diritti di proprietà
– Art. 5 Obblighi e responsabilità del cliente
– Art. 8 Corrispettivo, termini e modalità di pagamento e variazione annuale del corrispettivo
SITIWEBA100EURO avrà la facoltà di risolverlo dandone semplice comunicazione scritta, senza alcun periodo di preavviso, fermo restando l´obbligo da parte del cliente di saldare l´intero corrispettivo.
Art. 10 Cessione di contratto
Il cliente autorizza espressamente a cedere il presente contratto a società controllate, partecipate, controllanti o a partners commerciali di SITIWEBA100EURO.
Art. 11 Servizi aggiuntivi
Le presenti condizioni generali troveranno applicazione anche per eventuali altri servizi e prodotti che verranno offerti da SITIWEBA100EUROt, a cui il cliente potrà accedere mediante la sottoscrizione di una apposita scheda integrativa, se e in quanto ritenute compatibili da SITIWEBA100EURO
Art. 12 Clausola compromissoria e foro competente
Per ogni controversia è competente il Foro di Pisa, escluso ogni altro Foro anche alternativo o concorrente
Il cliente procedendo all´acquisto di un servizio dichiara di aver attentamente esaminato tutte le clausole del presente contratto e le sottoscrive accettandone espressamente le condizioni contenute nei seguenti articoli:
Art. 1 Perfezionamento del contratto – Art. 2 Tempi di consegna dei servizi – Art. 3 Accesso e modalità di utilizzo del servizio – Art. 4 Diritti di proprietà – Art. 5 Obblighi e responsabilità del cliente – Art. 6 Limiti di responsabilità e diritti SitiWeba100Euro – Art. 7 Durata del contratto e recesso – Art. 8 Corrispettivo, termini e modalità di pagamento e variazione annuale del corrispettivo – Art. 9 Risoluzione del contratto – Art. 10 Cessione del contratto – Art. 11 Servizi aggiuntivi – Art. 12 Clausola compromissoria e Foro competente